イーザッカマニアストアーズでご購入いただいたお客様に、商品と一緒に同梱している「ありがとうセット」。
カラフルでかわいいファイルやコースターは、うちの代名詞にもなりつつあるのではないでしょうか。
ですがこの度、「ありがとうセット」をはじめ、同梱物を見直すことになりました。
そのことについて、詳しくこの記事でお伝えしていきたいと思います!
商品と一緒にお客様へお届けする「ありがとうセット」
イーザッカマニアストアーズでは、商品をご購入いただいた際に、納品書がしわにならないように、オリジナルデザインのファイルに入れてお客様の元にお届けしています。
そのファイルの中身は納品書だけではなく、
直筆ののメッセージを添えたお礼状コースター、
手書きで新商品などの情報をお伝えしているかわら版、
ジャーナルと呼ばれるイーザッカマニアの新聞のようなもの、
アンケートはがき
が同封されています!
これら一式のことを「ありがとうセット」と私たちは呼んでいました。
別に納品書がファイルに入ってなくても誰も怒らないだろうし、お礼状だって別に小さいメモとかでもいいと思うんです。
でも、どうせなら無駄にならないようにしたい。
少しでも再利用して使ってもらえたらいいな。
という想いで、かわいいイラスト付きのクリアファイルや、捨てる前に使ってもらえるコースターなど、ゴミにならないように、同梱物を工夫していました。
同梱物を削減します
ですが、冒頭でも言った通り、このたび同梱物を見直すことになりました。
今回具体的にどのように見直すのかは、以下の通りです。
今回このように同梱物を削減することにした理由は「環境問題」です。
少しでも女子たちのテンションを高めるためにという思いで考えてきた、クリアファイルやお礼状コースター。
お客様にも、「イーザッカマニアといえば!」と言っていただくようにもなっていました。
それを、たった一言で「やめます」と言うのはとっても心苦しい気持ちです。
でも、少しでも再利用してもらえるように、と考えてきたものたちとはいえ、毎回莫大な資源を利用して、大量に生産していることには変わりありません。
環境のために、まずは私たちができることから始めていこう。そう考え、決断しました。
このため「ありがとうセット」はなくなってしまいますが、その分、新たな形で今まで以上に「ありがとう」の気持ちをお届けできるようにしていきます。
今までご購入いただいたことのあるお客様は、もしかしたら残念に思われるかもしれません。
でもその気持ちの分、「環境問題に貢献している」と思っていただければ嬉しいなと思います。
あとがき
なんだかしんみりした感じになってしまいましたが…(笑)
私は決してこの決断を悲観的には思っていません!
まだまだへっぽこ新卒スタッフの私ですが、いつか、環境問題にも配慮できて、さらにテンション高めになってもらえるような何かを考えられたらいいよね!
わたしもそれに携われたらいいなあ!なんて思っています!!
だから、そのための第一歩、と捉えていただけたら嬉しいです。