みんなからは「にしなな」と呼ばれています
にしなな 2023年入社
元々は教員志望だったのですが、就活を経験しないまま教員にはなりたくない!と飛び込んだ就活の中でズーティーと出会いました。
(その辺りを詳しくまとめた記事はこちら)
ズーティーのことを初めて知ったときに思ったのは、率直に「変な会社」でした。
大学で興味を持ちだしたファッションのお仕事もいいかもな~って軽い気持ちで調べたとき、たまたま見つけたのがズーティー。
経営理念を見て「これでいいの?!」が第一印象でした。
「変な会社やな、言いたいことは分かるけどイマイチ腑に落ちない……」みたいな感覚やったから、とりあえず会社説明会聞いてみよう!と思って説明会に参加したのが出会いです。
ズーティーでこんなことをしています
企画運営チームに所属していて、主に楽天市場にアップする新作の商品ページまわりのお仕事を担当しています。
ページをチェックして、アップして、など。1日に5件から多い時は10件くらいチェックするときもあります!
毎日たくさんの新作商品が発売されるのって中々なく、ズーティーらしいわくわく感があってすごいですよね。
他にも、商品ページに記載されている、スタッフによる着用コメントの割り振りも今は担当しています。
コメントを書いてもらうために実際にアイテムを着てもらう必要があるのですが、あえて普段着てなさそうなスタッフにお願いしたり、皆さんの他のお仕事との兼ね合いも考えたりしてます。
一日の過ごし方
日によって流れが違うことも多いですが、レビューチェックは毎朝しています!
商品レビューを中心に、星の数は関係なく。お客様のレビューの中により良い商品づくりやページの見せ方のヒントがあるので、朝出社したらまず確認しています。
新作商品ページのチェックは最初に画像制作チームから頂いたページの情報をチェックし、修正箇所を確認して。
問題がなければ、楽天市場のモールにアップロードするところまで担当しています。
楽天市場にアップして終わりではなくて、その後に他のモールの担当者に引き継がないといけないので、
1日に何件もあるときは中々忙しいです。
でも毎日新しい商品ページを一番にチェックできるので、新鮮な気持ちでお仕事をしています!
入社から1年経って
やっと色々なことにチャレンジできるようになりました!
今までは1つの新作の商品ページに1時間とかかかってて、それ以外のことはできなかったり………
最初は毎日いっぱいいっぱいやったけど、今は15分~30分で仕上げられるようになり、新作商品ページ以外のお仕事にも取り組むことができるようになりました。
それでレビューをチェックしたり着用コメントを振ってみたりするようになって、最近は他のモールのことにも関わり始めています!楽天市場と他のモールは仕様が違ったり、お客様の層も違ったりするので、これからも新しいものにどんどんチャレンジしていきたいです。
今まで働いてきて衝撃だった事は?
皆さん、お話を聞いてくださる!!!
これでいいんかな………と思ったことも、みなさんすごくお話を聞いてくださって。
まわりの意見を否定しないし褒め上手で面白いし、いいエネルギーが流れているなって感じます。
新卒だったとしても、何を言っても聞いてもらえるっていう安心感というか、良さがあるなと思います。
そして皆さんいいところを見つけるのがすごい上手やし、自分のここっていいところだったん!?ってなることもよくありますね。
誰もが気持ちよくお仕事できるよう、全員が楽しみながらいい雰囲気で働いていることに、初めは驚きました。
働くうえで何を大切にしてる?
ざっくりいうと、人です!
新作の商品ページを作る時って、画像制作チームに修正の連絡をしたり、商品企画チームに商品のことを聞いたり、迷ったら先輩方に聞いたり。
人と関わることがすごく多いです。
着用コメントを担当してくれるスタッフを考えるときも、やっぱり普段から周りのスタッフのことを見ていると、丁度いいタイミングや組み合わせを探せるなと思うので。
ページの最終チェックでも、お客様がどう感じるかな、より共感していただける表現はどうかな、ということを考えていますし。
社内でも、ページを通してお客様とも、人との繋がりを大切にしながらやってます。
テンション高めになる瞬間は?
今日できるものが増えた!できる幅が増えた!みたいなときは、働きながらテンション上がります。
他にも最近は特に、お客様のレビューを見ているときに、よくテンションが上がります!
例えば、「着コメを参考にして買ったらぴったりで最高でした!」みたいなレビューがあって。自分が割り振った着コメがハマったんだっていうのと、それを見て買ってくださったっていうのを見つけたときは、嬉しかったです。
ECサイトはお客様のお顔が見えない分、感想が文字で残ってくれる、っていう良さもあるなと感じます。
ズーティーで働きたい人へメッセージ
「受け入れ体制、整ってます!」
ズーティーは、緊張したり自分をよく見せようとしたりしなくても
そのままの自分でいいんだというのを、とても感じられる場所です。
カッコつけずにいられるという感じ。逆に自分を盛ろうとすると、私は失敗しました(笑)
その分、本当にありのままの自分を見てもらえる場所だなと思います。
そしてズーティーでは、忙しい時もいい緊張感で、楽しんでお仕事をしています。
そんなズーティーらしさに興味がある方に、ぜひ来ていただきたいです!